Wer kann den Südtirol Pass beantragen?
Der Südtirol Pass kann von allen Personen angefordert werden, die in Südtirol ansässig sind oder dort arbeiten, zur Schule gehen oder studieren.
Wo und wie suche ich den Südtirol Pass an?
Was muss ich im Moment der Beantragung bereithalten?
- Steuernummer des Antragstellers und eventuell der anderen Familienmitglieder (Ehepartner, minderjährige Kinder falls Südtirol Pass gewünscht).
- Falls Sie bereits ein Abonnement besitzen: Nummer des aktuellen Abonnements für den Nahverkehr.
- Wer die Zahlungsmodalität „Bankeinzug“ wählt: Bankkoordinaten (IBAN, SWIFT/BIC Code, Bank und Agentur).
Wo ist der Südtirol Pass gültig?
Innerhalb Südtirol auf allen Verkehrsmitteln des Verkehrsverbundes:
- Regionalzüge bis nach Trient,
- Regionalzüge bis Innsbruck (ab Brenner laut VVT-Tarife für Regionalzüge inTirol),
- alle Stadt- und Überlandbusse sowie Citybusse in Südtirol,
- Mendelbahn, Rittner Trambahn, Seilbahnen: Ritten, Mölten, Vöran, Meransen und Jenesien.
Wie wird der Südtirolpass nach einem Jahr erneuert bzw. verlängert?
Online über das persönliche Benutzerkonto oder direkt am Fahrkartenschalter.
Welche Zahlungsoptionen gibt es/welche Option wird empfohlen?
- Automatische Abbuchung vom eigenen Kontokorrent (RID-Bankeinzug) (bequemste Lösung).
- Regelmäßiges Aufladen am Fahrkartenschalter (umständlicher) oder mittels Kreditkarte über da eigene Benutzerkonto unter www.suedtirolmobil.info/suedtirolpass.
Was geschieht, wenn kein Check Out erfolgt?
Findet kein Check Out statt, wird die gesamte Strecke bis zum Zielbahnhof des Busses angerechnet.
Was geschieht mit den Restbeträgen des alten Abos?
- Ich kann mir die Restbeträge am Fahrkartenschalter auf den neuen Südtirol Pass übertragen lassen (beziehungsweise Rückerstattung anfordern).
- Auch ein Teil der Jahresgebühr wird im Verhältnis zu den nicht genutzten Monaten gutgeschrieben oder rückerstattet.
Was mache ich bei Verlust, wie bekomme ich ein Duplikat?
Ich kann den Südtirol Pass online vom persönlichen Benutzerkonto aus oder am Fahrkartenschalter blockieren und ein Duplikat anfordern. Weiters kann der Verlust telefonisch unter der Telefon-Hotline InfoMobiliät 840 000 471 gemeldet werden. Das Duplikat kostet 20 Euro.
Muss ich das alte Abo60+ austauschen?
- Nein. Senioren über 70, die bereits ein Gratis-Abo besitzen, erhalten 2012 automatisch den neuen Südtirol Pass 65+ mit Contactless-Chip zugeschickt. Ab dem Zeitpunkt kann das alte Abonnement entsorgt werden.
- Senioren unter 70 mit kostenpflichtigem Abo60+ können das alte Abo bis zur jährlichen Fälligkeit weiterverwenden, bei Erneuerung erhalten auch sie die Contactless-Version und müssen ab dann Check-In beim Einsteigen registrieren.
Wie kann man den Fahrradtransport und Tiermitnahme bezahlen?
In beiden Fällen (auch) mit Südtirol Pass, indem ich das beim Check In entsprechend angebe oder mit eigenen Einzelfahrtschein, der aber wesentlich mehr kostet oder einer Mobilcard.
Welche Voraussetzungen sind für den Familientarif notwendig?
Der Beantragende muss mindestens ein minderjähriges Kind zu Lasten haben.
Ab wann kann der Südtirol Pass aktiviert/verwendet werden?
Der Südtirol Pass kann nach Erhalt direkt aktiviert werden, sobald der Inhaber alle nötigen Dokumente für die Aktivierung in seinem persönlichen Benutzerkonto abgelegt oder per Post an die Servicestelle zurückgeschickt hat. Für die Verwendung freigeschaltet wird der Südtirol Pass frühestens ab 14. Februar 2012.
Was kann ich machen, wenn ich den Check In nicht richtig durchgeführt habe?
Innerhalb eines gewissen Zeitfensters wird für Bahnfarten die Möglichkeit bestehen, die letzte Buchung zu annullieren.
Was kostet mich ein Duplikat:
Das Duplikat für den Südtirolpass und die kostenpflichtigen ABO+ und ABO65+ kosten 20 Euro. Hingegen das Duplikat für die kostenlosen ABO+ und ABO65+ kosten 50 Euro.
