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Ho un AltoAdige Pass prepaid (ricaricabile). Quando è disponibile il credito ricaricato?

Il credito ricaricato è subito disponibile, come risulta dal suo conto online.

Tuttavia, se la tessera è stata disattivata perché in fascia rossa (credito e deposito cauzionale esauriti) è necessario un tempo variabile per la sua riattivazione:

  • per le ricariche in biglietteria o presso le biglietterie automatiche, la tessera è riattivata immediatamente e quindi è possibile viaggiare da subito;
  • per le ricariche tramite altri canali (sito, internet banking, sportello bancario) occorre aspettare che l'informazione di sblocco sia mandata a tutti gli obliteratori ( circa tre giorni), e quindi non è possibile viaggiare subito.
    Per questo raccomandiamo di ricaricare la tessera non appena si arriva ad intaccare il deposito cauzionale ("fascia gialla").